话该怎么说

刘红真

——说话的技巧

孔子说过：“巧言令色，鲜矣仁。”这一句话影响了中国几千年，于是，人们人们认为说话不重要，能做事就可以了。认为会说话的人是巧言令色，都是些投机取巧的家伙，有些鄙视。至于说话技巧，根本就不屑去做。这实在是谬矣！

人和人之间的沟通，虽说是意识和潜意识的沟通，但是，意识层面的沟通是最直接的沟通方式，而意识层面的沟通，主要是靠语言。语言表达是人的基本能力之一，话都说不好，何谈其他？随着社会的发展，人与人之间的沟通交流越发紧密，会说话就显得越来越重要了。会说话的人聪明，会说话的人让别人快乐，自己也快乐。有的时候，会说话的人办事情更容易成功。一句话会决定成败，会改变命运。

一个人会不会说话受多方因素影响。有天生的个性使然，有后天环境的影响，不管怎样，如果有意识的训练，相信都会有明显的进步。

下面说说话该怎么说。

一、急事——慢慢地说

遇到着急的事情时，很多人都会慌了神，思维混乱，都不知道怎么办好了。他以为遇到着急的事情就一定要抓紧时间，着急地说。其实不是这样的，着急会误事，有时反而不好。越是遇到紧急的事情就越需要冷静，只有这样，临阵不慌，才有大将风度。

所以，若遇到着急的事，慢慢地说。

二、大事——清楚地说

遇到重大事情的时候，往往千头万绪，很多人都会感到无从下手，不知该从哪里说起；也有的人会絮絮叨叨，说了半天，还没有说出个子丑寅卯，听的人也是云里雾里。这样，是不利于事情的解决的。

遇到重大事情的时候，首先要理清自己的思路，就像画一棵树一样，要分清主次轻重，把事情的主要脉络理顺，之后，从主到次，从重要到次要，慢慢地说清楚。这样，听的人很容易明白，也就有利于事情的解决。

若遇大的事情，清楚地说。

三、小事——幽默地说

生活中，方方面面的小事经常会发生，如果是小事，就真的把它当做小事看吧，在说的时候，加一点幽默，你会发现，生活中多了一些色彩，多了一些乐趣。其实，我们最终会发现，生活中正是由许许多多的小事组成，用乐观的心态面对，用幽默地语言去说，生活原来是那么丰富多彩！若遇小的事，幽默地说。

四、没把握的事，谨慎地说

现在，人们越来越讲究诚信。诚信，简单地理解，就是说话算数。有时候，被扣上说话不算数的帽子，其实，可能只是因为自己的说话方式不当。如果是这样，那多委屈啊。怎么办呢？那么当面对没有把握的事情，千万不可一口答应，把话说死。而是可以说：“我试试，争取，努力”等等。这样说，不代表自己不去努力，而是要一样的尽力去做。但是，有时候，谋事在人，成事在天，事情往往会有无法预知的变化，这样说，只是让我们在面对事情的结果时，有回旋的余地，同时，也是不要给对方过高的预期。

五、没发生的事，不要胡说

小时候，看电影时，总会问：“谁是好人，谁是坏人？”大了以后才明白，其实没有绝对的好人坏人之分。但是，我一直认为，做人还是有一些基本的道德标准的，其中的一条就是看他是如何说未发生或者说没有的事情。

有的人，对没有的事情，不会胡说，不会无中生有，而是实事求是，有一说一，有二说二，不妄言，不捏造，这种人，应该是有基本的君子风范了。

另一种，面对没有的事情，可以随意地无中生有，颠倒黑白，胡说八道。这种人的心里，连基本的道德感都没有，这样，是在是不好。

六、做不到的事情，不能乱说

这句话好像和前面一句有点像，但还是有区别的。前一句，只是没有把握，通过努力，是有可能实现的，所以，要谨慎地说，而当面对的是心里非常明白自己做不到的事情的时候，就不能乱说了，要实话实说，不要逞强。

这一句话，给我们提出了更高的要求是，我们每一个人必须了解自己的能力，要明白自己不是什么都能做到。我们必须明白，无论是谁，都不是万能的，哪怕是号称万能的上帝，更何况你我这些普通人。所以，了解自己，承认自己的弱势、不足，敢于说：“我做不到！”，这又何尝不是一种勇气！

七、伤害人的事，不能说

这句话是想告诉我们为人要宽容，说话不要伤害人。有一句格言：“一个人心肠再好，如果他的嘴巴不好（说话厉害、尖酸刻薄），这个人都不能算是好人。”有时候一句话说不好，不小心伤害了别人，也许会被人记恨一辈子。

言为心声，尖酸刻薄的话语也往往是一个人内心的反映，反映出这个人，心胸狭窄，斤斤计较，反之，也说明其内心宽厚仁爱，心胸开阔。

八、特讨厌的事，只对事说。

也许同学们会问，要宽容、温和，那是不是我什么意见都不能表达，什么时候都要委曲求全呢？是不是遇到特别讨厌烦人的事情都不能说呢？不是，能说。一个人应该大胆地表达自己的观点，但是，对于这种事情，要只对事说，也就是我们常说的“对事不对人。”。

比如：我们不要说“你这个人真讨厌烦人！”而是可以说：“你这样做很不好，这件事这样做不好等等。”

九、伤心的事情，挑人说

每个人都会遇到伤心的事情。中国人的传统是自己一个人默默地承受，认为这是坚强的表现。其实这样并不利于健康。在伤心的时候，找人诉说、发泄时很必要的。但是，是不是伤心想诉说的时候，逮谁是谁呢？肯定不行。这个时候，要挑人说，挑水呢？要挑那些真心关心自己、爱护自己，能帮助自己的人，好友、信赖的老师、亲戚、父母等。

十、开心的事情，看场合说

那遇到开心的事情怎么办？总该想说就说了吧？也不是。遇到开心的事情，要正常地表达情绪，不需要过于掩饰，但是，也要分清场合。如果自己的情绪表达会给周围的人带来不快，那还是换一个场合吧。最好找那些能真心和你一起分享快乐的人一起，那样大家都开心了。

十一、大家在一起的时候，让别人多说

大家在一起的时候，都想说说自己的事情，所以，如果心里只有自己，和朋友在一起的时候，只顾着自己说，不管别人，那么，久而久之，就会让人讨厌，没有朋友了。所以，让别人多说，自己少说是聪明的做法。

十二、实在不会说的时候，就不说

很多时候，并不知道该怎么说才好，那么这个时候，与其勉强的说，说一些不合适的话，事后又后悔，不如不说。保持沉默有时是明智的。